Business Design.


Existimos hace 13 años para ayudarte a crear la solución correcta para transformar y mejorar tu empresa. Somos una de las agencias con más experiencia en Diseño Centrado en el Cliente, Transformación Digital, Design Thinking y Storytelling de Latinoamérica.

> Este año hemos impactado a 60 empresas.
> Contamos con más de 380 proyectos en Colombia, México y Argentina.

Te damos las herramientas y el conocimiento necesario para que puedas innovar.

¿Qué es Business Design?


Es una metodología para desarrollar y aplicar la innovación centrada en las personas, ofreciendo un enfoque a través del cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, encontrar soluciones.

¿Qué hacemos en Projektlabs?


Utilizamos técnicas y herramientas de Service & Product Design, ampliamente probadas a un nivel global, y que en nuestro caso, hemos aplicado con éxito en más de 480 proyectos, para:

Diagnóstico

Identificar problemas y oportunidades con alta incidencia en los clientes y el negocio.

Visualización

Aprender a hacer visible las ideas de forma clara y estructurada.

Conceptualización Grupal

Generar soluciones creativas de forma colaborativa, práctica y sencilla.

Planeación

Definir planes de acción con soluciones estratégico-tácticas de alto impacto (en el corto y mediano plazo.)

Areas de aplicación en las empresas


Desarrollo de productos y servicios

Desarrollo estratégico de marca

Diseño de la experiencia del cliente

Diseño y/o mejora de procesos

Desarrollo del plan de activación comercial

Definición de la estrategia multicanal digital

Definición de la estrategia de CRM (gestión de clientes.)

¿Porqué es importante aprender a planear y crear en grupo?


El 60% de las empresas implementa estrategias de negocio altamente fragmentadas.

El 74% realiza implementaciones estratégicas (en todo el ciclo comercial) de poco valor para el negocio y los clientes.

El 80% incurre en reprocesos ante la incapacidad de articular adecuadamente: Recurso Humano, Aliados, Recursos Tecnológicos y Financieros.

Fuente: Fast Company


En entornos altamente competitivos y poco diferenciados, las preguntas que hoy debemos hacernos son:

¿Qué tan bien lo estoy haciendo?

¿Qué me hace diferente?

¿Estoy resolviendo una necesidad real?

¿Cuáles acciones debería considerar en el corto y mediano plazo para crecer?

¿Cómo unifico la visión de los equipos de trabajo?

Beneficios


Potencialización del pensamiento creativo en las empresas a través del trabajo colaborativo, la eliminación de jerarquías y la aplicación de herramientas de Service & Product Design.

Planes de Activación que permiten invertir estratégicamente los recursos de las empresas para vender más.

Diseño y control absoluto de la experiencia del cliente en todos los puntos críticos de contacto con la marca (durante todo el ciclo comercial: Preventa, Venta y Post-Venta.)

Marcas memorables y emocionalmente conectadas con los consumidores.

Nuevos y mejores desarrollos de comunicación, mercadotecnia, ventas, etc.

¿Quiere saber más?


Búsquenos para contarle como el Business Design cambió el destino de muchas empresas en el mundo.

México: +52 55 3190 8154
Colombia: +57 318 651 5140

Contacto: emejia@projektlabs.com



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